Meteen een mep verkopen, daarmee geef je duidelijk aan hoe je erover denkt.
 

@Rick:"Heeft u ook...."
WHAM!
Nee, trut, die heb ik niet! Zoiets? ;)
 

weet precies wat je bedoelt en het lijkt deze week wel extreem te zijn. Volgens mij hadden we het er vorige week ook nog ff over, toen je de dvd kwam halen ;)
En idd maar slikken en je liefste winkel lach op zetten en ene oor in en andere oor uit...
 

Grommmm...
 

@ING, klopt, gewoon een rechtse directe, beng!
 

heel herkenbaar!!! even een innerlijke grrrhhhh en dan weer vrolijk verder, maar poeh, da's met sommige klanten wel erg moeilijk. wat dat betreft mis ik mijn winkeltje helemaal niet.
of die keer (ja sorry, zit net op m'n praatstoel) dat er een studente dramatiek ( oid, ik kreeg toen een hele uitleg van haar) in mijn winkel kwam snuffelen. helemaal trots had ik net die ochtend mijn nieuwe, zelf geschreven, workshopfolder op de toonbank gezet. die ging ze lezen (joepie) en vervolgens begon ze over de tekst. vooral het woordje 'hartstikke', tsja, dat was zo'n veel gemaakte fout, zei ze wijsneuzerig. (huh) dat moet eigenlijk met een 'd'. ik: uhm, nee, met alle respect, maar hartstikke is toch echt met een 't'. nee, zegt ze, het gaat niet om hartstikke van hart, jeweetwel het orgaan (duh), maar om hard, van hoeveelheid (tuurlijk) zeg maar.
je kan je ws wel voorstellen hoe het in mijn hoofd van ongeloof en verbazing gonsde, maar ja, vriendelijk blijven, hè. oh meeen... echt, ik weet niet hoe ik mijn gezicht in de plooi heb gehouden, maar sjeumig, dat zat dan op de hogeschool!
anyway, zoals een leraar van mij altjd zei: je hebt mensen en je hebt potloden... :)
 

Meisjes toch... Dan zetten we gewóón onze breedste grijns op. Zo breed dat ie wel fake MOET lijken. Want dat is de bedoeling. En dan... Dán gaan we de klant de hemel in prijzen: 'Wat goed! Wat bent u snel! Ik dácht alleen nog maar aan het tasje, maar u zégt het direct al. Gewéldig....' Lekker overdrijven, maar nét op het randje. En dan gillen als de klant, totaal in shock, de winkel heeft verlaten.

Ervaring: 8 jaar kassamuts bij de super geweest. Heb wat afgegild... (Wel sneu voor degene die volgde...)