Leuk, als je jarig bent komen de cadeautjes. En een heel enkele keer zijn er cadeautjes die je dubbel krijgt. Geen probleem, er is altijd iemand die het bonnetje nog heeft zodat je het kan ruilen. Zo ook dit jaar op mijn feestje. Ik had een aantal mensen wat titels van boeken opgegeven toen me gevraagd werd wat ik graag wilde hebben. En zo kwam het dus dat ik het boek van Gerard Ekdom twee keer kreeg. Het duurde even voordat ik het bonnetje had (druk, kids weer naar school, Mexicaanse griep zelfs...), maar dinsdag ging ik met boek en bonnetje naar de winkel waar er een exemplaar gekocht was. Op de bon stond niets van een ruiltermijn dus het zou goed moeten komen. Op mijn vraag of ik het boek mocht ruilen omdat ik hem dubbel had gekregen werd me verteld dat het boek er wel 'gelezen'uitzag... WAT????! Ik moest maar even naar de klantenservice en daar werd me ook verteld dat het boek er niet verkoopbaar en gelezen uitzag... *stoom uit oren* PARDON???! Zelf vond ik de rug van het boek ook niet zoals je bij een nieuw boek verwacht, maar het boek was op de dag van mijn feest gekocht en ik heb het uit cadeaupapier van hen ontvangen... Machteloos sta je daar dan een 'welles-nietes-spelletje' te spelen. Boos ben ik weggegaan met de mededeling dat ik de volgende dag dan wel met allebei de exemplaren zou komen. "Dan zullen we kijken of we dát boek dan wel kunnen accepteren", werd er gezegd... *stoom uit oren*. Meteen vrienden gesmst met m'n verhaal en die waren ook pissed-off... Anyway, gistermorgen ben ik met beide boeken terug gegaan naar dezelfde balie:"Hallo, hier ben ik weer. De leugenaar" (ik kon het niet laten). Het meisje voelde zich een beetje opgelaten, maar er bemoeide meteen een wat oudere vrouw zich met ons. "Ja, dit heeft geen zin, het wordt dan uw woord tegen het onze". Ja, duh! Ik heb heel duidelijk gemaakt dat ik ECHT geen letter in het boek gelezen heb, dat ik NIET begrijp dat ze het boek niet terugnemen terwijl het in diezelfde staat wel door mijn vrienden voor me gekocht is en dat ik me vooral zo boos maakte over het feit dat ik ECHT de waarheid sprak en dat ik gewoonweg NIET gelooft word. Ik had ze zelfs graag mijn boekenkast willen laten zien, dan zullen ze zien dat ik heel erg netjes met mijn boeken omga en geen vouwen in de rug maak (áls ik ze al gelezen heb)... Het boek bleek in de tussentijd ook nog eens 5 euro afgeprijst te zijn. "Ja, en? Er is 15 euro voor betaald!" Weer even navragen bij 'meneer'en vooruit, ik mocht dan toch voor 15 euro iets anders uitzoeken... Nou ja, eind van het verhaal is dat ik met het 'gelezen' exemplaar en twee andere boeken weer naar huis ging en zij het mooiere exemplaar hielden. Blèh, ik kan niet tegen dit soort dingen. Als ik fout ben durf ik gerust mijn fouten toe te geven, maar dit klopt gewoon niet.

Labels: van mij